الشروط والأحكام
أهلاً بكم في موقع ExcelSheetsPro. بدخولكم إلى هذا الموقع أو تصفحكم له أو الشراء منه، فإنكم توافقون على الشروط الموضحة أدناه.
١. معلومات المشغّل
يتم تشغيل هذا الموقع (www.excelsheetspro.com) من قِبَل ExcelSheetsPro.
لأية استفسارات، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: info@excelsheetspro.com
٢. استخدام الموقع
إنكم توافقون على استخدام هذا الموقع للأغراض المشروعة فقط، وليس لأي نشاط احتيالي أو مسيء أو غير مصرح به. نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو تقييد الوصول، أو إلغاء الطلبات في حال انتهاك هذه الشروط.
٣. المنتجات الرقمية
جميع المنتجات المباعة على هذا الموقع هي منتجات رقمية قابلة للتنزيل، وتشمل قوالب جداول البيانات والمواد ذات الصلة.
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، ستحصلون على وصول فوري لتنزيل الملفات التي قمتم بشرائها.
لا يتم شحن أي منتجات مادية.
٤. معلومات المنتج
نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وصف المنتجات وصورها وأسعارها. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون جميع المعلومات كاملة أو محدّثة أو خالية من الأخطاء بشكل دائم.
نحتفظ بالحق في تعديل المنتجات أو تحديثها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.
٥. الأسعار والدفع
جميع الأسعار مدرجة بالعملة الموضحة عند إتمام عملية الشراء.
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر Shopify ومزودي خدمات الدفع المعتمدين من الأطراف الثالثة.
لا نقوم بتخزين تفاصيل الدفع الكاملة على خوادمنا.
٦. سياسة استرداد الأموال
نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة ٧ أيام على جميع منتجاتنا الرقمية. إذا لم تكونوا راضين عن مشترياتكم لأي سبب، يمكنكم طلب استرداد كامل المبلغ في غضون ٧ أيام من تاريخ الطلب، دون طرح أي أسئلة.
لطلب استرداد المبلغ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@excelsheetspro.com مع تزويدنا برقم طلبكم. تتم معالجة طلبات الاسترداد خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل.
بعد مرور ٧ أيام، تعتبر جميع المبيعات نهائية.
إذا واجهتكم مشاكل تقنية في الوصول إلى ملفاتكم، يرجى التواصل معنا وسنقدم لكم المساعدة اللازمة.
٧. الترخيص والملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك القوالب وجداول البيانات والنصوص والرسومات والعلامة التجارية وعناصر التصميم، هي ملك لـ ExcelSheetsPro.
يمنحكم شراؤكم ترخيصًا لمستخدم واحد وغير قابل للتحويل لاستخدام القوالب للأغراض الشخصية أو التجارية الداخلية.
لا يجوز لكم:
- إعادة بيع القوالب أو إعادة توزيعها أو ترخيصها من الباطن أو مشاركتها
- رفع الملفات إلى الأسواق الإلكترونية أو منصات مشاركة الملفات
- الادعاء بأن القوالب هي من ممتلكاتكم الفكرية
- تعديلها وإعادة بيعها كمنتجات مستقلة
قد يؤدي التوزيع غير المصرح به إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
٨. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ExcelSheetsPro المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام أو سوء استخدام منتجاتنا الرقمية.
قوالبنا مخصصة للأغراض التنظيمية والمعلوماتية فقط، ولا تشكل استشارة مالية أو قانونية أو محاسبية أو مهنية.
٩. مسؤولية المستخدم
أنتم مسؤولون عن ضمان ما يلي:
- التوافق مع برامج Microsoft Excel أو Google Sheets
- توفير عنوان بريد إلكتروني صحيح عند إتمام الشراء
- تنزيل الملفات المشتراة وتخزينها بشكل آمن
١٠. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين التجارية الدولية المعمول بها. يتم حل أي نزاعات وفقًا للوائح القضائية ذات الصلة.
١١. التعديلات على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
١٢. معلومات التواصل
إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل عبر:
ExcelSheetsPro
البريد الإلكتروني: info@excelsheetspro.com
آخر تحديث: 2026
